Spring til indhold

Indkøbskurv

Du har ingen produkter i din kurv.

KUNDESERVICE

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til din ordre eller brug for råd og vejledning i forbindelse med dit køb.

Hos BAGGI vil vi altid gerne høre fra vores kunder. Har du spørgsmål til din ordre eller brug for råd og vejledning i forbindelse med dit køb? Kontakt os på vores mail webshop@baggi.dk eller tlf. (+45) 63 10 80 80 - vi sidder klar til at hjælpe og guide dig igennem din bestilling. 

Telefonen er åben: mandag - onsdag fra kl. 10:00 - 18:00, torsdag og fredag fra kl. 10:00 - 19:00 og lørdag fra kl. 10:00 - 16:00. Kundeservice holder lukket på søn-/ og helligdage.

Måske du også kan finde svaret på siden om vores 'ofte stillede spørgsmål'.

                               
Vi glæder os til at høre fra dig!

Du er også velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular:

Vi bestræber os på at besvare din henvendelse inden for et par timer.

EU's meddelelse om lovbestemt garanti
EU's meddelelse om lovbestemt garanti

EU's meddelelse om lovbestemt garanti

Retlig garanti på mindst to år for varer, der sælges i Den Europæiske Union.

Forbrugere kan gøre deres rettigheder gældende under henvisning til den retlige garanti for kontraktmæssighed, f.eks. hvis varer:

  • ikke svarer til beskrivelsen
  • ikke fungerer efter hensigten.

Sælgerne er ansvarlige for enhver mangel, der eksisterede på det tidspunkt, hvor varerne blev leveret, og som viser sig inden for den retlige garantiperiode. Sælgere skal i en sådan situation tilbyde:

  • gratis reparation eller gratis omlevering
  • i nogle tilfælde et forholdsmæssigt afslag i prisen eller fuld tilbagebetaling.

Nogle lande har en længere retlig garantiperiode. For brugte varer kan der gælde en kortere periode, dog mindst et år. Hvis du vil vide mere om dine rettigheder i et bestemt land, kan du scanne QR-koden nedenfor eller spørge sælgeren.

europa.eu/youreurope/garantier

Hvad skal du gøre, hvis du modtager mangelfulde varer:

  1. Kontakt sælgeren så hurtigt som muligt for at gøre opmærksom på problemet
  2. Fremlæg bevis for købet, f.eks. i form af en kvittering, en faktura eller et kontoudtog.

Sælgere og producenter kan også tilbyde handelsmæssige garantier, som gælder uafhængigt af den retlige garanti. For eksempel kan du se dette GARAN-mærke, der giver en handelsmæssig garanti for holdbarhed, som producenten tilbyder uden yderligere omkostninger, og som omfatter hele varen.