Du har altid 30 dages fortrydelsesret, når du handler på webshoppen. Fortrydelsesretten løber fra den dag du har modtaget din vare eller får besked om, at din vare er klar til afhentning i den valgte butik (Levering til butik).

Hvis du fortryder dit køb kan du returnere en vare købt på www.baggi.dk på følgende to måder:

1. Returnering af varer i fysisk butik (GRATIS). Medbring dokumentation for dit køb (ordrebekræftelse eller faktura) digitalt eller i udskrevet format. Herefter vil købsbeløbet straks blive overført til din konto. Du kan se en oversigt over vores fysiske butikker her.

2. Returnering af varer via returportal (49 kr.). Du kan købe din returlabel her.

Du vælger selv din ønskede returløsning - med andre ord: om pengene ønskes udbetalt, om der ønskes udbetaling i form af et gavekort eller ombytning til anden vare. OBS: Ved returnering i fysisk butik og med ønsket om udbetaling i form af et gavekort, er det kun muligt at modtage gavekort til vores fysiske butikker.

Enkelte varer er desuden undtaget fortrydelsesretten. Det være sig varer som er fremstillet efter købers specifikationer eller på anden vis har et tydeligt personligt præg.

Bemærk venligst: Der kan gå 1-3 hverdage før du kan se pengene på din konto (uanset om du returnerer online eller i fysisk butik).

Ønsker du at ombytte en gave i en af vores fysiske butikker, er det vigtigt varen har et gyldigt byttemærke. Vi udbetaler kun pengene, hvis du medbringer ordrebekræftelse eller faktura.

Returnerer du en gave købt på www.baggi.dk via vores returportal overfører vi tilbagebetalingen til samme betalingsmiddel, som blev benyttet ved transaktionen.

Du har altid 30 dages fortrydelsesret, når du handler i vores fysiske butikker. Fortrydelsesretten løber fra den dag du køber din vare eller får besked om, at din vare er klar til afhentning i den valgte butik (Levering til butik).

Når du handler i vores fysiske butikker kan du bytte din vare, få pengene retur eller udbetalt godebevis mod fremvisning af bon.

Ønsker du at returnere en vare købt i en af vores fysiske butikker, via vores returportal - kontakt os venligst for information herom.

OBS: Vi gennemfører tilbagebetalingen til samme betalingsmiddel, som blev benyttet ved transaktionen.

Har du modtaget en gave med byttemærke på, kan du bytte til anden vare i vores fysiske butikker eller få udbetalt et tilgodebevis. Du kan kun få pengene retur, hvis du medbringer den originale kvittering.